本サービスは、ヒグマを含む野生動物が生息する自然環境下で実施されます。これには以下のリスクが伴います：

• ヒグマやその他の野生動物との接触。
• スズメバチ、マムシなどの有害生物との接触による刺傷・咬傷のリスク。
• 急な天候の変化（豪雨、低温、強風など）。
• 不安定な地形での転倒や怪我。
• 崩落や落石、雪崩などの不可抗力的な自然災害による事故の可能性。
• 当社は安全確保に努めますが、これらのリスクを完全に排除することはできません。

• クライアントは、事前に説明された安全指針および護衛員の指示に従う義務があります。
• 個人の体調不良や準備不足（適切な服装・装備の欠如）に起因するトラブルについて、当社は責任を負いません。
• 持病や健康状態については、事前に申告いただきますようお願いいたします。
• クライアントは護衛員の指示を遵守しない場合、事故や損害が発生しても当社は責任を負いません。
• 熊スプレーの噴霧や刃物による反撃など、ヒグマへの防御行為を実施した際に受けた被害については、状況を加味し、クライアントと当社の双方で責任を負担するものとします。

• クライアントは、事前に指定された適切な装備（防寒着・登山靴・無線機等）を準備し、着用する義務があります。
• 不適切な装備や服装による事故・健康被害について、当社は責任を負いません。
• 装備品の貸与がある場合、クライアントの使用不備や過失により発生した損害については補償を請求させていただく場合があります。

• 天候、自然災害、交通トラブル、政府の規制等、当社が管理できない要因により業務の中止や変更が生じる場合があります。
• この場合、キャンセルポリシーに従い対応いたします。
• ヒグマの予測不可能な行動、落石・雪崩・滑落などの自然災害により発生した事故・損害について、当社は責任を負いません。

• 緊急事態発生時、当社は可能な限り迅速に避難誘導・救助対応を行いますが、状況により適切な対応が困難な場合があります。
• その際に生じた損害については、状況を加味して、クライアントと当社の双方で責任を負担するものとします。

• 当社は、法令に基づき重大な過失または故意が認められた場合を除き、損害賠償責任を負いません。
• 本免責事項に記載されていない事項についても、法令の範囲内で対応いたします。
• 当社の故意または重大な過失による損害を除き、当社の責任は契約料金の範囲内とします。

• クライアントと当社の協議の結果、業務の継続が困難と判断した場合、クライアントと振替日程の調整を行います。
• 振替が不可能な場合、キャンセルポリシーに従い、対応いたします。
• クライアント都合でのキャンセルについても、契約時に定めたポリシーに従います。